Tính chi phí một dự án AI – Những khoản thường bị bỏ sót
Ứng dụng AI
Khi lập ngân sách cho AI, nhiều doanh nghiệp chỉ tính phí thuê bao công cụ. Thực tế có ít nhất năm nhóm chi phí.
| Nhóm chi phí | Gồm những gì | Hay bị bỏ sót |
|---|---|---|
| Công cụ | Phí thuê bao theo người dùng, phí dùng theo lượng (API) | Phí tăng khi lượng dùng tăng |
| Chuẩn bị dữ liệu | Gom, làm sạch, viết lại tài liệu | Thời gian của nhân viên nắm nghiệp vụ |
| Triển khai | Dựng quy trình, nối phần mềm, kiểm thử | Thời gian kiểm thử với tình huống thật |
| Đào tạo | Hướng dẫn người dùng, viết tài liệu | Đào tạo lại khi có người mới |
| Vận hành | Theo dõi, sửa lỗi, cập nhật tài liệu | Người chịu trách nhiệm sau khi bàn giao |
Cách ước tính lợi ích
Lấy số giờ một việc đang tiêu tốn mỗi tháng, nhân với chi phí nhân sự theo giờ, rồi ước tính phần AI có thể giảm được. Hãy thận trọng: lần đầu nên giả định mức giảm thấp, đo thực tế sau khi làm thử rồi điều chỉnh.
Cách giữ chi phí trong tầm kiểm soát
- Bắt đầu với một việc và một nhóm nhỏ.
- Đặt hạn mức chi tiêu hằng tháng cho các công cụ tính phí theo lượng dùng.
- Rà lại danh sách tài khoản mỗi quý, huỷ những gói không ai dùng.
- Chỉ mở rộng khi con số đo được cho thấy hiệu quả.